Политика обработки персональных данных

Редакция от 11 сентября 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта https://чайнаяцеремония.рф/ (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Ермаков Дмитрий Юрьевич, ИНН 645410370359, ОГРНИП 323645700068276.

Контакты по вопросам обработки персональных данных: phizmat17@gmail.com, телефон +7 (931) 223-23-35.

2. Какие данные могут обрабатываться

При оформлении заказа или подарочного сертификата Сайт может обрабатывать: адрес электронной почты покупателя; выбранный формат услуги и количество гостей; имя получателя сертификата, если оно указано; текст поздравления, если он указан; сведения о бумажной версии сертификата; номер и статус заказа; сумму оплаты и сведения, необходимые для исполнения заказа и возврата денежных средств.

При обращении по телефону или электронной почте могут обрабатываться предоставленные самим заявителем контактные данные и содержание обращения.

При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie и иные идентификаторы браузера, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода и сведения о действиях на Сайте.

Сайт не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Платёжные данные вводятся пользователем непосредственно на стороне платёжного сервиса Robokassa.

3. Цели и основания обработки

Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказов; выпуска и направления подарочных сертификатов; проведения оплаты и возврата денежных средств; записи на услуги и связи с клиентами; рассмотрения обращений и претензий; исполнения обязанностей, установленных законодательством; обеспечения безопасности и работоспособности Сайта; анализа посещаемости и улучшения Сайта.

Правовыми основаниями обработки являются заключение и исполнение договора, действия по инициативе субъекта до заключения договора, исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, а в случаях, когда законодательство требует согласия, — согласие субъекта персональных данных.

4. Порядок и сроки обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без их использования. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения документов. После достижения целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если дальнейшее хранение не требуется законодательством либо для защиты законных прав Оператора или субъекта персональных данных.

5. Лица и сервисы, участвующие в обработке

Для работы Сайта и исполнения заказов Оператор может привлекать лиц, обрабатывающих данные по его поручению, и передавать необходимые сведения получателям в объёме, требуемом для соответствующей цели.

Robokassa используется для проведения безналичных платежей. В платёжный сервис могут передаваться сведения об идентификаторе заказа, сумме платежа, назначении платежа и адресе электронной почты, необходимом для проведения оплаты и формирования чека.

Яндекс Метрика используется для анализа посещаемости и поведения пользователей. Сервис может получать технические данные о посещении, cookie и идентификаторы браузера. Оператор не должен передавать в Метрику имя, e-mail, телефон, платёжные реквизиты или иные идентифицирующие сведения через параметры визитов и событий.

Для отправки электронных сертификатов и служебных сообщений может использоваться провайдер электронной почты. Доступ технических подрядчиков и провайдеров хостинга к данным ограничивается объёмом, необходимым для оказания соответствующих услуг.

6. Яндекс Метрика и cookie

На Сайте установлен счётчик Яндекс Метрики № 112470547, включая Вебвизор. Метрика использует cookie и иные идентификаторы браузера для формирования статистики посещений и анализа взаимодействия с Сайтом.

Поля формы, в которых пользователь вводит e-mail, имя получателя и текст поздравления, исключены из записи их содержимого Вебвизором.

Пользователь может ограничить использование cookie средствами браузера. Ограничение или блокировка аналитических cookie может повлиять на полноту статистики, но не должна препятствовать просмотру основной информации Сайта.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач. Для передачи данных используются защищённые сетевые соединения, а доступ к серверным системам и учётным записям ограничивается средствами аутентификации.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получить сведения об обработке относящихся к нему данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать ранее данное согласие, если обработка основана на согласии, а также реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации прав или направления вопроса необходимо обратиться по адресу phizmat17@gmail.com. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным другого лица.

9. Данные других лиц

Если пользователь указывает имя получателя подарочного сертификата или иные сведения о другом лице, пользователь должен располагать законным основанием для передачи таких сведений Оператору. Не следует указывать в поздравлении паспортные данные, сведения о здоровье, банковские реквизиты, пароли и иную чувствительную информацию.

10. Изменение Политики

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении процессов обработки данных или законодательства. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.